KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC UEL VỚI TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP TẠI ĐHQG-HCM NĂM 2026 (IR3)

1. Thông tin chung về đợt khảo sát

• Báo cáo khảo sát sự hài lòng của người học với trải nghiệm học tập tại Trường Đại học Kinh tế - Luật (UEL) năm 2026 được ban hành vào ngày 24/09/2026. 
• Khảo sát đã thu về 2.417 phiếu trả lời hợp lệ trên tổng quy mô 10.934 sinh viên, tương đương tỷ lệ tham gia là 22,1%. 
• Quy mô mẫu khảo sát này vượt mức tiêu chuẩn đại diện tối thiểu (386 sinh viên) gấp 6,26 lần theo chuẩn Yamane, đảm bảo độ tin cậy ở mức 95%. 
• Tỷ lệ sinh viên nữ tham gia khảo sát là 80,31% (1.941 người), cao gấp 4,07 lần so với tỷ lệ sinh viên nam là 19,69% (476 người). 

2. Những bứt phá nổi bật

Kết quả khảo sát cho thấy cả 06 nhóm tiêu chí đều đạt tỷ lệ hài lòng trên 85% và đều tăng so với năm 2025. Tỷ lệ hài lòng được tính trên tỷ lệ người học lựa chọn “Đồng ý” và “Rất đồng ý”. 

• Kết quả đào tạo: đạt tỷ lệ hài lòng cao nhất với 90,55%. 
• Đội ngũ giảng viên và Toàn khóa học: cùng đạt 89,86%. 
• Tổ chức và quản lý đào tạo: đạt 87,33%. 
• Môi trường và điều kiện học tập: đạt 86,02%, tăng 9,43 điểm phần trăm so với năm 2025. 
• Chương trình đào tạo: đạt 85,84%. 
• Kết quả cải thiện về hạ tầng công nghệ: Sau các giải pháp nâng cấp hạ tầng Internet và công nghệ phục vụ dạy và học trong năm học 2025–2026, tỷ lệ người học không hài lòng với hệ thống mạng Internet giảm từ 28,17% năm 2025 xuống còn 6,25% năm 2026.

3. Định hướng cải tiến năm học 2026–2027

Trên cơ sở kết quả khảo sát và các ý kiến của người học, Trường tiếp tục tập trung vào các nội dung:

• Hoàn thiện UEL Digital Hub, đặc biệt các chức năng đăng ký học phần và dịch vụ công trực tuyến. 
• Tăng cường đầu tư tạ tầng số nhằm nâng cao tính ổn định và khả năng đáp ứng nhu cầu học tập. 
• Tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất ký túc xá thông qua phối hợp với các đơn vị liên quan.