KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIÁO DỤC CÔNG NĂM 2025

1. Mục tiêu và quy mô khảo sát

• Khảo sát được thực hiện nhằm đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ giáo dục công, tạo cơ sở để Nhà trường đánh giá chất lượng dịch vụ minh bạch, khách quan và cải tiến liên tục. 
• Khảo sát được triển khai trực tuyến trên hệ thống của Trường từ 20/04/2025 đến 30/04/2025. 
• Đối tượng tham gia là sinh viên đại học chính quy thuộc 03 khoa tiêu biểu: Quản trị kinh doanh (số lượng đông nhất), Luật kinh tế (số lượng trung bình) và Toán kinh tế (số lượng ít nhất) với tổng cộng 867 sinh viên hoàn thành đánh giá. 

2. Đánh giá tổng quan

• Kết quả cho thấy sinh viên đại học chính quy đánh giá rất cao chất lượng dịch vụ giáo dục công của Trường. 
• Chỉ số hài lòng chung của toàn Trường đạt mức xuất sắc: 94,72%. 
• Cả 03 khoa tham gia khảo sát đều đạt chỉ số hài lòng trên 90%, trong đó Khoa Toán kinh tế dẫn đầu với 96,11%, tiếp theo là Khoa Quản trị kinh doanh (95,50%) và Khoa Luật kinh tế (92,87%)

3. Định hướng cải tiến

• Mặc dù đạt kết quả rất tích cực, Nhà trường vẫn ghi nhận lĩnh vực Cơ sở vật chất (đạt 4,41/5,00 điểm) là yếu tố cần được ưu tiên cải thiện nhất. 
• Hành động cụ thể: Nhà trường đã và đang khẩn trương đẩy mạnh việc cải tạo, nâng cấp các phòng học, bổ sung không gian xanh và không gian tự học. Đặc biệt, hệ thống Wifi sẽ được nâng cấp mạnh mẽ, kết hợp với việc trang bị thêm máy lạnh, nhằm kiến tạo một môi trường học tập hiện đại, tiện nghi, đáp ứng tối đa chuẩn cơ sở giáo dục và mong đợi của sinh viên.