Chức năng của Phòng Bảo đảm chất lượng:

• Quản trị bảo đảm chất lượng giáo dục;
• Quản lý phát triển chương trình đào tạo;
• Quản lý công tác khảo thí;
• Quản trị cơ sở dữ liệu dùng chung của Trường;
• Giám sát thực hiện kế hoạch chiến lược của Trường.

Ngoài khảo sát môn học, nhà trường còn thực hiện các khảo sát về:

• Cơ sở vật chất;
• Thư viện;
• Hệ thống học tập trực tuyến;
• Dịch vụ hỗ trợ người học;
• Người học sắp tốt nghiệp;
• Cựu người học;
• Nhà tuyển dụng/doanh nghiệp.

Ngoài ra, Trường còn thực hiện các khảo sát chuyên đề (ví dụ: hệ thống CNTT, dạy học trực tuyến,…) và các khảo sát theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Người học được dự thi cuối kỳ khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Vắng mặt không quá 20% số tiết;
• Hoàn thành nghĩa vụ học phí.

Đối với đại học:

• Vắng thi kết thúc học phần không có lý do chính đáng;
• Điểm thi kết thúc học phần dưới 2,0 điểm;
• Điểm học phần dưới 5,0 điểm.

Đối với sau đại học:

• Vắng thi kết thúc học phần không có lý do chính đáng;
• Điểm thi kết thúc học phần dưới 2,0 điểm;
• Điểm học phần dưới 5,5 điểm.

Người học được xét hoãn thi khi có lý do chính đáng như vấn đề sức khỏe hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định hiện hành. Cụ thể như sau:

1. Vắng thi vì lý do sức khỏe có giấy xác nhận từ các bệnh viện cấp quận, huyện trở lên (có dấu tròn):
   1. Giấy xác nhận nằm viện do bị tai nạn đến mức không thể đến phòng thi và phải chữa trị;
   2. Giấy xác nhận khám chữa bệnh phải điều trị (tại cơ sở y tế cấp quận, huyện trở lên) tại thời điểm diễn ra thi.
2. Vắng thi vì lý do gia đình:
   1. Tang gia người thân trong gia đình (cha mẹ, vợ chồng, con) (bản sao giấy chứng tử);
   2. Lễ cưới của người học.
3. Có một trong những điều kiện ở khoản 3 Điều 6 quy định 3388 về công tác khảo thí của Trường, nhưng không thể bố trí chuyển ca thi trong cùng kỳ thi, thì được xem xét nhận điểm I theo quy định.
4. Các tình huống bất khả kháng khác: Phải có giấy chứng nhận của chính quyền địa phương hoặc cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước.

• Thời hạn nộp hồ sơ: Người học phải đăng ký nhận điểm I chậm nhất 03 ngày sau khi kết thúc ca thi theo lịch thi.
• Hình thức nộp hồ sơ:
  • Người học đăng ký nhận điểm I trực tuyến qua form do Phòng Bảo đảm chất lượng cung cấp (link trong email/thông báo chính thức).
  • Người học đính kèm đầy đủ minh chứng tương ứng với lý do đăng ký ngay trên form.
• Nơi tiếp nhận hồ sơ:
  • Giai đoạn đăng ký: Phòng Bảo đảm chất lượng tiếp nhận hồ sơ qua hệ thống form online.
  • Sau khi có kết quả sơ bộ được duyệt, người học nộp hồ sơ bản giấy trực tiếp tại Phòng Bảo đảm chất lượng theo hướng dẫn trong email thông báo.
• Thời hạn trả điểm I: Điểm I có hiệu lực trong vòng 01 năm kể từ thời điểm được ghi nhận. Nếu quá thời hạn này, người học không thi trả nợ, điểm sẽ tự động chuyển thành điểm 0.
• Lưu ý:
  • Phòng BĐCL không tiếp nhận hồ sơ qua email hoặc nộp trực tiếp khi chưa đăng ký qua form và chưa có thông báo phản hồi từ Phòng BĐCL.
  • Hồ sơ không đầy đủ hoặc nộp quá thời hạn quy định sẽ không được xem xét.

Thời hạn đăng ký: Người học thực hiện đăng ký phúc khảo trực tuyến trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày giảng viên công bố điểm thi cuối kỳ chính thức trên MyUEL.

Quy trình đăng ký trực tuyến trên MyUEL: Để thực hiện đăng ký, người học đăng nhập vào tài khoản cá nhân và thao tác theo các bước sau:

1. Truy cập vào mục Học vụ.
2. Chọn chức năng "Đăng ký phúc khảo".
3. Chọn đúng các thông tin: Cuối kỳ, Năm học, Học kỳ.
4. Chọn Học phần cần phúc khảo.
5. Nhấn Lưu để hoàn tất yêu cầu.

Quy trình hủy đăng ký phúc khảo: Trong trường hợp muốn hủy yêu cầu đã đăng ký, người học phải thực hiện trong cùng thời hạn (trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày công bố điểm):

1. Thực hiện lại các bước tương tự như khi đăng ký.
2. Nhấn nút "Hủy" tại học phần tương ứng.
3. Nhấn Lưu để hệ thống ghi nhận.

Lưu ý:

• Kết quả chấm phúc khảo là kết quả cuối cùng của học phần.
• Mỗi người học chỉ được đăng ký phúc khảo cuối kỳ tối đa 01 lần cho mỗi lớp học phần.
• Đối với các học phần có Hội đồng đánh giá (như Khóa luận tốt nghiệp), Trường không tổ chức chấm phúc khảo.

• Thời gian: Kết quả được công bố chậm nhất sau 05 ngày làm việc kể từ ngày Phòng Bảo đảm chất lượng xác nhận danh sách sinh viên phúc khảo.
• Hình thức thông báo: Kết quả điểm được công bố trực tiếp trên tài khoản cá nhân MyUEL của người học.
• Lưu ý: Kết quả chấm phúc khảo là kết quả cuối cùng của bài thi.